第七章 积累人脉： 广泛参与社交活动（第3页）

在百事可乐干了一年多之后，一个偶然的机会他开始搞广告公司。起因是一家礼品公司在做业务时，发现客户有强烈的广告需求，就想办个广告公司。朋友推荐了陈朝晖，于是礼品公司出了1万元钱来办雅士广告公司，由陈朝晖担任经理。第一笔业务是一位大学同学介绍的，一家桑塔纳维修站要做一些铜牌、条幅、泡沫字，陈朝晖亲自爬上二十几米的云梯，安装泡沫字。此笔业务获利600元，是雅士公司从市场上赚到的第一笔利润。半年以后，广告公司赚了几万元钱，但是礼品公司觉得这点钱太少，不想做了，于是陈朝晖买下了广告公司，1995年1月在一个宾馆租了两间房，开始自己当老板了。

1996年到2000年，雅士公司的主要经营范围是广告策划和食品代理。广告需要垫款，食品代理需要铺货，两个行业都属于资金密集型。所以一直以来，资金紧张成了雅士最头疼的问题。于是陈朝晖不断寻找新的利润增长点。2000年7月，陈朝辉接到一个外地朋友的电话：“你们四川有一种方便粉丝，比方便面还好吃，在我们这里卖得很好……”对方的话给了陈朝辉灵感：自己做了这么久快速消费食品的代理，怎么一直没想到方便粉丝这个项目呢？粉丝是四川的一种传统食品，由红薯粉和马铃薯粉制成，用沸水煮熟后拌上各种调料，就可以像吃面条一样食用了。

据统计，1999年到2000年，方便食品在中国的销售额高达400亿元人民币，其中方便面占了90％以上的份额。但在四川，方便粉丝却异军突起。比起方便面，方便粉丝具有无须防腐、无须油炸、口感更柔滑的特点。最保守估计，如果方便粉丝能占到所有方便食品销售的1％，一年4亿元的销售额也是相当惊人了。陈朝晖越来越觉得这件事可以做，于是他创立了“白家”商标和四川白家食品公司，并获得了巨大成功。

陈朝晖的几次人生转折都是靠朋友的指引才一步步走向成功。一些人认为，推销员的目标是销售额，其实这是短视的。推销员的目标是双重的：既要扩大销售，又要创造和维持顾客。扩大销售是为了今天，创造和维持顾客是为了明天。从实际效果看，创造和维持顾客比增加今天的销售更重要。而多交朋友就是为了创造和维持更多的顾客。别忘了，朋友也有自己的人际网络。

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现今社会，成功人士都有自己若干个朋友圈，即若干张人际交往网络。这些网络对自己的未来会起到不同的作用和效果。但作为推销员一定要在心里有一个“筛子”，什么人是好，什么人是坏，什么人是忠，什么人是奸，什么时候该用什么样的人？这些都要靠自己把握和驾驭，这样才能发挥朋友这条路的最大作用。

6.交朋友要多沟通

如果你把快乐告诉一个朋友，你将得到两个快乐；而如果你把忧愁向一个朋友倾吐，你将被分掉一半忧愁。

——弗·培根（英国哲学家、散文家）

朋友是人们生活中的一个重要的沟通对象，在人与人之间，它的影响力最强。推销员要多交朋友，因为朋友有时可以转化成事业的道路。爱因斯坦曾经说过：“世界上最美好的东西，莫过于有几个头脑和心地都很正直的真正的朋友。”那么如何保持和发展朋友之间的这种沟通关系，便也成了推销员能否获得成功的条件了。

（1）尊重朋友。

朋友之间如果想很好地沟通，就必须以互相尊重为前提，即使是微不足道的小事，也不要对朋友放肆无礼，那样容易伤害朋友之间的感情。只要双方能够相互尊重，就能和谐愉快地相处。

（2）轻松随便的氛围。

朋友之间的沟通应该是轻松自然、令人快慰的，无须客套，无所顾忌，没有官场上的战斗气，没有生意场上的铜臭味，也没有外交谈判中的虚与委蛇、小心谨慎。所以与朋友沟通时，要创造宽松自由的气氛。朋友之间不需要虚假的客套，随和的沟通反而有利于友情的加深。

（3）认真聆听朋友的想法和观点。

与朋友交谈时，必须认真地聆听朋友们的想法和观点，并在此基础上作出回答，清楚地表达自己的观点；进行提问时也要适时酌情，以便更好地了解对方，但这并不是让你们彼此约束，而是形成一个彼此尊重的氛围。同时，为了避免“说者无心，听者有意”的误解，避免冲突致使关系破裂，你还需要对朋友的喜好及不同的沟通风格进行全面的了解。

（4）理解并帮助朋友。

在朋友遇到危难和痛苦时，千万不要揭他的伤疤或说风凉话，而是应尽量加以开导，主动地伸出援助之手，使对方脱离困境。而有时候恰如其分地请求对方帮助，还会加深朋友之间的友情。

（5）能够站在对方的立场上。

不了解他人的内心，没能认真用心地去了解朋友的心声，势必会影响到双方关系的正常发展。朋友之间，贵在“知心”，贵在能站在对方的立场上。如果一味地只想自己，而不顾对方的感受，那么，双方的交往还有什么意义呢？又如何能维持长久呢？

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种瓜得瓜，种豆得豆。种下仁惠的友情，得到也是仁惠的友情。朋友之谊不是偶然获得的，而是在长期的交往中形成的心灵上的沟通。

7.从沟通中发现机会

人际关系在社会上是一种资本，若要它经久，就不得不节用。

——列夫·托尔斯泰（俄国大文豪）

做任何事都要懂得与他人沟通，以免在产生误解时滋生对抗情绪。对于推销员来说，沟通就是自己的工作之一，而且非常重要。只有沟通无碍，才会获得更多的机遇。在工作上，只有扫清沟通障碍，才能化解矛盾，澄清误解，达到目的。

多诺是一家公司的业务主管，即将晋升为部门经理。但由于赏识他的总经理调离，换了新老板后，他的任命被耽搁了下来。

多诺暗中了解到，原来公司里有些人在造他和前总经理的谣，说风情万种的前任总经理要提拔他，是因为他与前总经理关系暧昧。