第十五章 磨合家庭：情感产生动力（第2页）
孟子很小的时候就失去了父亲，母亲仉氏想要把孩子培养成人，就想方设法加强对他的教育。开始的时候，他们住在离墓地很近的地方，孟子整天学习丧葬方面的东西；但是孟母认为这不适合孩子居住，就离开了。他们搬到街上离杀猪宰羊很近的地方，孟子又学到了做买卖和屠宰的东西；但是孟母仍然认为这不适合孩子居住，又把家搬到学宫旁边。在这里，官员经常进入文庙行礼跪拜，孟子学会了各种礼节。孟母认为这才是适合孩子居住的地方，于是在这里定居下来。
微软公司创始人比尔·盖茨1955年10月28日出生在美国西部城市西雅图。他有两个姐姐，母亲是出身金融世家的教师，父亲是律师。父母对盖茨的事业都有很大帮助，父亲是他早期的法律顾问，协助他打了很多官司；而母亲则在盖茨与ibm的关键性合作中起到了重要的作用。父母的教育加上盖茨过人的天分使他11岁就上了中学，12岁的他第一次接触了电脑，从此便一头扎进电脑的世界，并结识了后来一起创业的好友保罗·艾仑。1973年盖茨进入哈佛大学，1975年7月盖茨退学并和艾仑创立了微软公司。1977年微软公司营业额达到70万美元。1996年盖茨的个人资产达到185亿美元，《福布斯》杂志全球富豪榜排名第一，直到今天盖茨的个人资产已经达到465亿美元，世界首富的位置依然无人能撼。
可以说，微软软件像一阵旋风，刮遍了美国乃至整个世界。在比尔·盖茨的带领下，微软不断开发出功能丰富、简单易用的软件，现在几乎每一台个人电脑内都装有微软公司出品的软件。
比尔·盖茨31岁成为世界最年轻的百万富翁，40岁被著名金融杂志“福布斯”评为全球首富。盖茨是全球的一个奇迹，是计算机行业的奇迹。是科技成就了他，而他，也用自己的技术和智慧给了世界不断的惊喜和改变。而这一切成就的取得，也与他的家人的支持是分不开的。
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替家人着想，培养家庭责任感，既是提升个人修为、支撑家庭生活的需要，也是推销员事业上取得成功的基石。面对家庭生活中的各种事务，推销员要积极参与、贡献自己的智慧和力量，而不能一味地逃避。
4.相互尊重化解分歧
家居的快乐，是所有志向的最终目标；是所有事业和劳苦的终点。
——塞·约翰生（英国著名作家）
“彼此尊重”是我们给予家人的一种关爱。即使双方出现了不同的认识、存在着误解，我们也可以平和地交谈、沟通，消除误会。我们可能不满意父母的“唠叨”，但是冷静下来思考其中的可取之处，却往往能有更大的收获。
从心理学的角度来看，这是社会生活中普遍存在的一种代际差异现象，即代沟。它广泛存在于两代人之间，是人们的价值观念和心理特点方面产生的某种差异。比如，父母对青年人热衷于摇滚乐、摩托飞车感到难以理解，而年轻人认为他们完全不了解世界潮流。代沟客观存在，但是我们要采取积极的行动弥补它对家庭关系的损伤。
作为世界上最大的化妆品公司——法国欧莱雅集团创始人欧仁·舒莱尔的独生的莉莉安妮·贝当古夫人，拥有资产近1270亿法郎，并且以每年100多亿法郎的速度增长。她拥有将近27.4％的欧莱雅股票和瑞士雀巢公司大约3％的资产。她以188亿美元的资产在2004年《福布斯》杂志富豪榜上排名第11位，是名副其实的“欧洲最富有的女人”。
莉莉安妮·贝当古夫人于1922年10月21日出生在巴黎第七区，当时她父母的生活已经很舒适了。于是，父母想让莉莉安妮接受良好教育，但她却执意要踏入社会，为了美好的理想而从事工作，分歧就这样产生了，争吵已成为父母与她的“家常便饭”。后来，莉莉安妮耐心地与父母进行了一次长谈，把内心的感受统统告诉了父母，她的父母终于向她“屈服”了。于是，从15岁起，莉莉安妮就在欧莱雅公司里实习，在工厂她从贴标签开始，接着在技术中心工作，然后逐渐开始管理公司事务。所以当1957年父亲去世，她作为唯一的继承人进入董事会后，能够非常内行地为公司发展出谋划策。1985年，莉莉安妮担任欧莱雅公司总经理。在她的领导下，公司的销售额连续十多年实现两位数增长。自1995年以后，她就退居幕后，只担任公司董事会的成员。当然，作为公司最大的股东，欧莱雅公司的三位历任总裁都是由她亲自任命的。她的丈夫安德烈·贝当古是一位政客，长期活跃于法国政坛，曾担任法国zhengfu部长等要职。在其近20年的政治生涯中，莉莉安妮一直陪伴在他的身边。她不仅是欧莱雅集团的董事长，也是一位好妻子、好母亲。莉莉安妮对她的朋友们说，维持了50年的美满婚姻是她一生中最大的财富。
在这个世界上，“家”是我们避风的港湾。对此，我们要怀着感恩和珍惜的心，去悉心维护家庭的和美幸福。家庭成员之间的良好沟通是实现这种理想境界的重要手段，沟通可以增进了解、消除误会，加深亲情。当我们与父母的认识不一致时，赌气甚至争吵并不是明智的做法，我们应该从爱护家庭关系、替父母着想的角度理解和包容他们，用“沟通”让乌云远去。
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世界是充满矛盾的，我们与父母在一些问题上发生分歧也很正常。问题是在遇到矛盾时要积极主动寻求化解之道，这样才能使我们营造其乐融融的家庭氛围，从父母那里学到人生的经验。
5.不要怨天尤人
不要以为富家子弟，得到了好的命运。大多数纨绔子弟，做了财富的奴隶，他们不能抵制任何的诱惑，以至于陷入堕落的境地。要知道，享乐惯了的孩子，绝不是那些出身贫贱孩子的对手。一些穷苦的孩子，甚至穷苦得连读书的机会也没有的孩子，成人之后却成就了大事业。所以，一个年轻人所能继承到的最丰厚的遗产，莫过于出生于贫贱之家。
——安德鲁·卡耐基（美国卡耐基钢铁公司创始人）
家庭是包括推销员在内的任何一个人出生和生长的地方，不同的家庭背景塑造了不同个性的人，对个人的命运发挥着重大影响作用。在推销员的自我意识里，如何看待家庭非常重要。有的人认为自己是因为出生在一个平凡的家庭，没有他人幸运，所以才当上了推销员，因而怨天尤人，这是一种错误的认识。
不可否认，在现实社会中，一些家庭背景良好的人在个人成长、升学就业方面有自己的优势，但是如果我们把自己的人生发展都寄托在这上面，无疑是对自己不负责任的。自己的生活方式、成功历程永远需要我们自己去把握，不怨天尤人，应给自己的家庭有正确的认识，才能开创积极的人生和幸福生活。
苏茜出生在一个最普通的美国人家庭。
苏茜的第一份工作是在加州伯克利的巴特卡普面包房当女招待。当时，她的梦想只是开一家有餐厅、美发沙龙的休闲娱乐公司。
有一天，她向父母说了自己的想法，可是父母对她说：我们没有足够的钱帮助你。第二天，她向几位老顾客诉说了自己的烦恼。没想到第3天，一位名叫弗雷德的老顾客居然交给她一张5万美元的支票！苏茜第一次有了可以创业的启动资金。不过，她没有去开小餐馆，而是根据经纪人的建议购买了石油股票认购权。那是1979年。
在开始的几个星期，苏茜的账户上获得了5000多美元的盈利。她完全被这种全新的生财之道迷住了。但是石油股走势瞬间逆转，苏茜几乎失去了全部的投入和原先的盈利。
不过，让苏茜庆幸的是，在证明经纪人对她的交易风险有误导以后，美林弥补了她账户里的亏损。这件事让她意识到，要对投资者负责，必须要选择正确的公司和正确的经纪人。于是她到美林证券谋了一份工作。
从此以后，苏茜开始了投资顾问的职业生涯。在美林工作3年多以后，苏茜便跳槽到了保德信证券担任投资副总裁。1987年，她建立了苏茜·欧曼财务集团，着手打造自己的财富和事业。
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我们不能否认家庭对个人命运的作用，但是自己的理想、意志、机遇发挥着更的作用。很显然，人生的命运始终掌握在自己手里，推销员要培养不怨天尤人的性格，给自己的家庭正确的定位。